Сервис по всей России!
По словам заместителя директора ООО «ЭЛСИБ-Торговый дом» Кирилла Сякова, необходимость создания сервисных центров предприятий-производителей машиностроительного оборудования созрела давно. Эту идею несколько раз пытались реализовать компании подобного профиля, но все попытки создать собственный штат сотрудников, закупить необходимое диагностическое оборудование для сервисного ремонта, заканчивались неудачно.
Две недели 12 представителей сервисных центров проходили стажировку на НПО «ЭЛСИБ». Программа обучения сотрудников состояла из теоретической части около 15 часов и практической - около 80 часов. Работники сервис-центров обучались навыкам работы с оборудованием «ЭЛСИБа», знакомились с конструкторскими и технологическими особенностями.
- В связи с созданием официальных сервисных центров изменится и принцип взаимодействия с потребителями нашей продукции, - уверен Кирилл Валентинович. –Право ремонтировать и обслуживать наше оборудование будут иметь только НПО «ЭЛСИБ» и сервисные центры, соответственно все сервисных центры будут обеспечены необходимыми запасными частями.
