Глава правительства привел примеры обращений к нему через социальные сети граждан с жалобами на сверхвысокие тарифы за подключение к газу и т.п. Николай Азаров подчеркнул, что НКРЭ впервые в истории нашего независимого газового рынка начала наводить на нем порядок. И 31 января 2013 года приняла два постановления, которые должны урегулировать порядок присоединения к газовым сетям и плату за это. А 26 марта 2013 года НКРЭ своим постановлением № 291 установила предельные ставки платы за стандартное присоединение к газовым сетям на текущий год.
«С этого момента никто не может требовать от потребителя платить больше», - сказал Николай Азаров.
На самом деле, как свидетельствуют обращения людей, от граждан требуют значительные суммы за услуги и даже за отсутствие услуги, когда речь идет о замене котла.
«Это не рынок. Это бесконтрольный базар. Газовые монополии потеряли чувство реальности, - сказал Николай Азаров. - Безусловно, это злоупотребление, и за него ответственные лица должны понести наказание».
По убеждению премьер-министра, необходимо запретить деятельность посредников, исключить коррупционные «услуги» бюрократов, ввести «единое окно» подключения и установить жесткие сроки рассмотрения обращений людей.
«Требую ввести «горячую линию» для обращений граждан относительно злоупотреблений на газовом рынке и немедленно реагировать на такие обращения», - подчеркнул премьер-министр.
Глава правительства поручил вице-премьер-министру Юрию Бойко, министру энергетики и угольной промышленности Эдуарду Ставицкому вместе с председателем НКРЭ Сергеем Титенко и привлечением Антимонопольного комитета немедленно рассмотреть ситуацию с нарушением прав потребителей на газовом рынке, требовательно проверить экономическую обоснованность цен и тарифов.
«Мы должны защитить наших граждан от произвола», - резюмировал Николай Азаров.